配置
有 macOS版本吗?
是的，我们刚刚发布了适用于macOS的VoceVista Video和Overtone Analyzer 5.0。 你可以在这里下载它们。
如果您已经拥有适用于PC的Overtone Analyzer，则可以将许可证更改为Mac版本。
如果您已经拥有适用于PC的Overtone Analyzer，则可以将许可证更改为Mac版本。
有智能手机和平板电脑的移动版本吗？
还没有，但我们打算制作一个。
我应该选择哪种麦克风?
一个简单的PC麦克风可以开始使用。 为了获得更好的效果，我们建议使用USB电容麦克风（如Samson GoMic或Samson C03U），或通过USB声卡连接的录音专用麦克风。
产品版本
频率滤波在版本的Overtone Analyzer中不可用。 要使用过滤功能，您需要购买VoceVista Video或VoceVista Video Pro。 查看我们的产品页面，以比较不同版本及其功能。
Overtone Analyzer和VoceVista Video有什么区别？
这些曾经是不同团队创造的不同产品。 Overtone Analyzer 4.0是由Bodo Maass和Wolfgang Saus创建的Sygyt Software的原始产品，而*初的VoceVista 3.3由Don Miller和Richard Horne创建。 从Overtone Analyzer 5.0和VoceVista Video 5.0开始，两个产品共享相同的代码和相同的用户界面，它们只是同一软件的不同版本，但具有不同的功能集。 查看我们的产品页面，以比较不同版本及其功能。
Overtone Analyzer Live发生了什么？
Overtone Analyzer Live已重命名为VoceVista Video.
Overtone Analyzer Premium发生了什么变化？
Overtone Analyzer Premium已重命名为VoceVista Video Pro。
试用版
我的试用版软件已经过期，但我实际上没有时间查看该计划。
请发邮箱至dollyliuxh@gmail.com 或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667。
许可证密钥版
单机版是否能在台式电脑和笔记本电脑安装？
是。 该软件按用户许可授权，因此如果您是唯一的用户，则可以将其安装在两台计算机上。
我的电脑被几个人使用。 我需要多用户许可证吗？
不需要。类似于一次只能由一个人阅读的书籍，安装在一台计算机上的软件一次只能由一个人使用。 因此，您只需要购买单机版即可。
但是，如果要在不同人员同时使用的多台计算机上安装该软件，则需要多用户许可证密钥。
但是，如果要在不同人员同时使用的多台计算机上安装该软件，则需要多用户许可证密钥。
我可以将许可证密钥转移到另一台计算机吗？
是。 在程序中，单击“帮助/管理许可证”，然后单击“撤销许可证”。 这将从该计算机中删除许可证，然后您可以在另一台计算机上激活它。
我需要重新安装该软件，但我的许可证密钥已达到其激活限制。
请与我们联系或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667，我们可以重置您的许可证密钥。 在重新安装计算机操作系统之前，您可以按上述方法撤消许可证，以避免达到激活限制。
订单
如何订购VoceVista Video和Overtone Analyzer？
请发送电子邮件至dollyliuxh@gmail.com 或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667。
如果丢失许可证密钥会怎样？
请发送电子邮件至dollyliuxh@gmail.com 或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667。
如果我丢失了完整版的安装程序会怎样？
请发送电子邮件至dollyliuxh@gmail.com 或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667。
我可以将现有许可证升级到更高版本吗？
请发送电子邮件至dollyliuxh@gmail.com 或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667。
更新
免费更新吗?
如果您购买Overtone Analyzer或VoceVista Video的许可证，您将获得自购买之日起一年内的免费更新。 在*初的12个月之后，您可以购买续订许可证，以获得新许可证的当前价格的25％，这将为您提供另一年的更新和支持。 如果您未升级四年或更长时间，续订许可证的价格是新许可证当前价格的50％。 如果您想升级，请发送电子邮件至dollyliuxh@gmail.com 或联系中国经销商：北京华睿宝科技有限公司 电话：+86 189 116 77667。
我可以将我的Overtone Analyzer for PC许可证更改为Mac版本吗？
是。 如果您拥有Overtone Analyzer Live或Overtone Analyzer Premium的许可证，则可以购买续订许可证以升级到*新版本。 Overtone Analyzer Live 4.0将升级到VoceVista Video，而Overtone Analyzer Premium 4.0将升级到VoceVista Video Pro。 作为此升级的一部分，您可以选择切换到Mac版本。
安装
由于安装期间或之后的错误消息，我无法安装该软件。
在Windows上，这很可能是您的病毒扫描程序阻止了正确的安装。 某些病毒扫描程序阻止了他们不知道的软件。 请暂时停用您的病毒扫描程序，然后再次尝试安装Overtone Analyzer或VoceVista Video。 您可以在安装后重新打开病毒扫描程序。
我的病毒扫描程序显示VoceVista Video可能不安全。 它有病毒吗？
很可能不是。 我们非常注意确保我们的软件干净。 但是，有些病毒扫描程序会不时报告误报。 如果发生这种情况，请告知我们，我们将与病毒扫描程序的供应商联系以更新其数据库。 另请确保您下载的VoceVista Video安装程序已经过我们的数字签名并来自本网站。 如有疑问，请告知我们您下载文件的位置，以便我们对其进行验证。
文档
是否有可下载的离线阅读文档版本？
是。 安装VoceVista Video时已经有了。 要访问文档，请启动VoceVista Video，然后在“帮助”菜单中单击“帮助主题”。
您也可以下载用户手册的PDF版本。
您也可以下载用户手册的PDF版本。